Mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik politikası ve rezervasyon iptal/iade şartları.
Hizmet Sağlayıcı: Alanya Belediyesi İşletme ve İştirakler Müdürlüğü. Alıcı: Belediye vitrin platformu üzerinden rezervasyon veya kiralama gerçekleştiren vatandaş.
Bu sözleşme, Alıcı'nın Alanya Belediyesi'ne ait internet platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği misafirhane, düğün salonu ve reklam alanı rezervasyon hizmetlerinin satışı, ifası ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Ödeme veya rezervasyon işlemi tamamlandığında üretilen PNR kodu ve rezervasyon özeti Alıcı'nın e-posta ve telefonuna iletilir. Hizmet, rezerve edilen tarih ve saatte ilgili belediye tesisinde Alıcı'ya sunulur.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin ilkeler.
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon ve e-posta bilgileriniz yalnızca rezervasyonun ifası, PNR doğrulaması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir, üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.
Kredi kartı bilgileriniz doğrudan bankanın 256-bit SSL korumalı 3D Secure sanal POS altyapısına iletilir. Belediyemiz sunucularında kart bilgisi kesinlikle saklanmaz.
Belediye meclisi tarifeleri ve işletme yönetmeliği gereğince uygulanan rezervasyon iptal ve geri ödeme koşulları.
Etkinlik, düğün rezervasyonu veya misafirhane giriş tarihine 30 gün kala veya daha erken yapılan iptallerde toplam hizmet bedelinin %50'si iade edilir (%50 kesinti uygulanır). İade işlemi yasal mevzuat uyarınca vergiler hariç net tutar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Giriş veya etkinlik tarihine 30 günden az süre kalan rezervasyon iptallerinde ücret iadesi yapılmaz (kesinti oranı %100'dür).
İptal talepleri PNR numarası ile birlikte sistem üzerinden veya belediye yazı işlerine dilekçe ile yapılır. İade tutarı onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı kredi kartına aktarılır.
isletmeler.alanya.bel.tr internet adresinde sunulan hizmetlerin kullanım şartları ve fikri mülkiyet kuralları.
Web sitesi kullanım koşulları; sitemizin ziyaret edilmesi, kullanıcı hesaplarının güvenliği, fikri mülkiyet haklarının korunması ve tarafların yasal sorumluluklarını kapsar.
Tüm detaylı maddeleri incelemek için lütfen müstakil sözleşme sayfasını ziyaret ediniz.
