Salon kapasitesi, donanım ve rezervasyon akışı.
Rezervasyon nasıl kesinleşir?+−
Rezervasyon yalnızca belediyenin online sistemi üzerinden:
Form + Doğru bilgiler + Online ödeme + Onay kutusu ile kesinleşir.
Dışarıdan yapılan hiçbir rezervasyon geçerli değildir.
Yanlış bilgi verirsem ne olur?+−
Gelin/damat bilgileri, organizasyon türü, adres, telefon gibi bilgiler doğru olmalıdır. Yanlış/eksik bilgi verilirse rezervasyon iptal edilir, ücret iade edilmez ve gerekli görürse Encümen kararıyla cezai işlem uygulanır.
Müzik, alkol, konfeti gibi şeyler serbest mi?+−
Hayır, kesin kurallar var:
– Alkol getirmek/servisi yasaktır.
– Kapalı alanda sigara yasaktır.
– Konfeti, havai fişek, patlayıcı, sis bombası gibi materyaller yasaktır.
İhlalde organizasyon iptal edilir ve salon ücretinin 4 katına kadar ceza uygulanabilir.
Organizasyon saatleri neler?+−
Mevsime göre saatler değişir:
Gündüz:
– Mayıs–Ekim: 09:00–15:30
– Kasım–Nisan: 09:00–15:00
Akşam:
– Mayıs–Ekim: 19:00–24:00
– Kasım–Nisan: 17:00–23:00
Salon, tahsis edilen saatten erken açılamaz.
Salonda zarar olursa kim sorumlu?+−
Her türlü zarar (masa, sandalye, ses sistemi, duvar vb.) hem organizasyon sahibi hem de firma tarafından ortak sorumluluk prensibiyle karşılanır. Zarar tespiti halinde Encümen kararı + zarar bedeli tahsil edilir.
Organizasyon sırasında belediye görevlisi ne yapar?+−
Salon sorumlusu tüm etkinliği denetler. Kurallara uyulmadığında etkinliği durdurma veya tahsisi iptal etme yetkisine sahiptir. Acil durumlarda uyarı beklenmeden işlem yapılabilir.
Rezervasyon iptali ve değişiklik nasıl olur?+−
– Ücret ödendikten sonra tahsis kesinleşir.
– İptallerde ücretin KDV hariç %50'si iade edilir.
– Gün/saat değişikliği en az 1 ay önceden yapılmalıdır.
– 1 aydan az süre kaldıysa değişiklik kabul edilmez; iptal sayılır.
Yemek, garson, müzik ekibine belediye mi bakıyor?+−
Hayır. Salon yalnızca mekân kullanımını kapsar. Garson, müzik, fotoğraf, organizasyon firması, ikram gibi hizmetler organizasyon sahibine aittir.
Güvenlik sorumluluğu kimde?+−
Katılımcıların eşyaları, çocukların güvenliği, kazalar ve üçüncü kişilere verilen zararlar tamamen organizasyon sahibinin sorumluluğundadır.
Belediyenin rezervasyonu iptal etme hakkı var mı?+−
Evet. Acil durum, afet, ulusal yas, teknik arıza, güvenlik riski gibi durumlarda belediye etkinliği tek taraflı iptal edebilir ve yalnızca kullanılmayan süreye ait ücret iade edilir.
